Política de Privacidad

Servicios de Gestión de Proyectos Digitales Glocal Eye (“FindGuide”) y/o sus afiliados (“FindGuide” o “nosotros”) recopila información sobre usted cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles, sitios web, y otros productos y servicios (los “Servicios”) y a través de otras interacciones y comunicaciones, que tenga con nosotros. Esta Política de Privacidad establece las bases sobre cualquier información, incluyendo los datos personales que nosotros recopilamos de usted o que usted nos proporciona, será procesada por “FindGuide”. Cada vez que accede o usa nuestros servicios o nos provee información, está aceptando y consintiendo las condiciones descritas en esta Política de privacidad.

I. Alcance y Aplicación

Esta Política de Privacidad aplica a personas en cualquier parte del mundo que acceda o use nuestros servicios (“Usuarios”).

II. Recopilación de la Información

La Información que Usted nos Provee

Nosotros recopilamos la información que usted nos proporciona directamente a través de su acceso o uso de nuestros servicios, como cuando crea o modifica su cuenta, realiza pedidos o responde a ellos, se comunica con atención al cliente o con nosotros de otra manera. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, foto de perfil y cualquier otra información que usted desee proporcionar.

Información que Nosotros Recopilamos a través del Uso de Nuestros Servicios

Cuando usa nuestros servicios, nosotros recopilamos:

Información Personal (“Información personal”): Información que puede ser usada para contactarle por su nombre, número telefónico, y dirección de correo electrónico.
La Información Demográfica (“Información demográfica”, “Datos personales”): La información que usted nos facilita, o nosotros recopilamos, que no es información personal; esto puede incluir, entre otros, nombre de usuario, datos del pasaporte, información sobre sus estudios, información del dispositivo, incluye el tipo de dispositivo que usa, un identificador único del dispositivo (por ejemplo, el número IMEI de su dispositivo, la dirección MAC de la interfaz de red inalámbrica del dispositivo o el número de teléfono móvil utilizado por el dispositivo), información de la red móvil, el sistema operativo de su celular, el tipo de navegador que utiliza, configuración de la zona horaria, la dirección IP, información del historial de navegación, información del historial de búsquedas, y el registro de ellas.

Información que Recopilamos de Otras Fuentes

También podemos recibir información de otras fuentes y combinarla con los datos personales que usted nos proporciona o que recopilamos a través de nuestros servicios.

Por ejemplo: Si elige vincular, crear o iniciar sesión en su cuenta de FindGuide con las redes sociales (por ejemplo, Facebook), o si interactúa con una aplicación separada, podemos recibir información sobre usted o sus conexiones de ese sitio o aplicación.

III. Uso de Datos Personales

Podemos utilizar los datos personales que nos proporcione o que recopilemos de usted para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, lo que incluye, por ejemplo, el desarrollo de nuevas funciones, la prestación de ayuda por medio de asistencia al cliente a los usuarios, el aumento de la prevalencia, el desarrollo de funciones de seguridad, la autenticación de usuarios y el envío de actualizaciones de productos y mensajes administrativos.
Realizar la administración y las operaciones internas, lo que incluye, por ejemplo, prevenir el fraude y el abuso de nuestros servicios; solucionar errores de software y problemas operativos; realizar análisis, pruebas e investigaciones de datos; monitorear y analizar las tendencias de uso y actividad.
Enviarle comunicaciones que creemos que serán de su interés, incluida información sobre productos, servicios, promociones, noticias y eventos de FindGuide y otras compañías, donde esté permitido y de acuerdo con las leyes locales aplicables; y para procesar concursos, sorteos u otras participaciones en promociones y cumplir con cualquier premio relacionado.
Notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
Permitirle participar en funciones interactivas de nuestros servicios.
Mantener nuestros servicios seguros y protegidos.
Personalizar y mejorar los servicios, lo que incluye proporcionar o recomendar funciones, contenido, conexiones sociales, referencias y anuncios.

IV. Almacenamiento y Transferencia de Datos Personales

Usted acepta que tenemos el derecho de transferir los datos personales descritos en esta Política de privacidad, procesarlos y almacenarlos en Los Emiratos Árabes Unidos y otros países, algunos de los cuales pueden tener leyes de protección de datos inferior al de la región en la que reside. Cuando este sea el caso, tomaremos las medidas adecuadas para proteger sus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad. Al enviar sus datos personales, acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.

Para preservar la integridad de nuestras bases de datos, para llevar a cabo los servicios continuos en su nombre, con fines de investigación, análisis y estadísticas, y para garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables, conservamos la información personal y la información demográfica enviada por los Usuarios durante un período de tiempo razonable. FindGuide no es responsable por la veracidad de la información que proporciona, modificará o actualizará su información personal en nuestras bases de datos si lo solicita. Si la ley lo exige o por petición suya, borraremos o archivaremos su información personal del uso activo. Al acceder o utilizar los servicios, usted declara y garantiza que comprende que toda la información que envie a través de los servicios o de otro modo a FindGuide puede ser utilizada por FindGuide de acuerdo con las leyes aplicables, esta Política de privacidad y nuestros términos de uso para el cliente.

V. Intercambio de Datos Personales

Podemos compartir los datos personales que recopilamos sobre usted como se describe en esta Política de privacidad o como se describe en el momento de la recopilación o el intercambio, lo que incluye lo siguiente:

A Través de Nuestros Servicios

Podemos compartir sus datos personales con los guías de FindGuide para que puedan proporcionar los servicios que solicita. Por ejemplo, compartimos su nombre y detalles de su pedido.

Otros Puntos Importantes que Compartimos

Podemos compartir sus datos personales:

Con proveedores, consultores, socios de marketing y publicidad y otros proveedores de servicios que necesiten acceder a dichos datos personales para realizar trabajos en nuestro nombre o para llevar a cabo contratos que tengamos con ellos.
En respuesta a una solicitud de información por parte de una autoridad competente si creemos que la divulgación está de acuerdo con, o es requerida por cualquier ley, regulación o proceso legal.
Con funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, autoridades gubernamentales u otros terceros para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Servicio, para investigar posibles infracciones o si creemos que sus acciones son inconsistentes con nuestros Términos de Servicio, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de FindGuide u otros.
Con terceros en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la compañía, consolidación o reestructuración, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra compañía.

VI. Sus Opciones

Marketing y Exclusión Voluntaria

FindGuide brinda a sus usuarios la oportunidad de optar por no recibir comunicaciones nuestras y de nuestros socios en el momento en que solicitamos información sobre el visitante. Tiene la opción de solicitarnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing y eliminarlos de nuestra base de datos, no recibir comunicaciones futuras o dejar de recibir nuestros servicios.

VII. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios significativos en la forma en que tratamos sus datos personales o en la Política de Privacidad, le notificaremos a través de los servicios o por otros medios, como su correo electrónico. Su uso continuado de los servicios después de dicha notificación constituye su consentimiento a los cambios. Le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

VIII. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a brindarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio web y los servicios que brindamos. Al acceder y navegar por nuestro sitio web, acepta nuestro uso de cookies.

IX. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario y solicitud relacionada con esta política de privacidad o si tiene alguna queja relacionada con la forma en que procesamos sus datos personales, contáctenos en care@find.guide.